Politique d'Expédition

Merci d'avoir choisi Radihance pour vos achats. Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition afin de comprendre nos conditions.

Temps de Traitement des Commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après la confirmation du paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.

Frais d'Expédition et Délais de Livraison Estimés

Nous offrons les frais d'expédition inclus. Livraison offerte.

Délais de livraison estimés :

Expédition Standard : de 6 à 10 jours ouvrés

Les délais de livraison peuvent varier en raison de retards imprévus tels que le traitement en douane, les conditions météorologiques ou des problèmes liés au transporteur.

Expédition Internationale

Nous expédions dans le monde entier depuis nos centres de distribution.

Les clients internationaux sont responsables des droits de douane, taxes ou frais d'importation applicables dans leur pays.

Radihance n'est pas responsable des retards causés par le traitement en douane.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le lien fourni ou sur notre site web à www.radihance.store.

Restrictions d'Expédition

Nous n'expédions pas vers des boîtes postales ni des adresses APO/FPO.

Certaines produits peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en raison de réglementations spécifiques dans certains pays.

Colis Perdus ou Volés

Radihance n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois qu'ils sont marqués comme livrés.

Si votre colis est perdu, veuillez contacter le transporteur ou nous envoyer un e-mail à marketing@radihance.store, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Produits Endommagés ou Commandes Incorrectes

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à marketing@radihance.store en indiquant votre numéro de commande et des photos du produit.

Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

Contactez-Nous

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Adresse : 60 rue François 1er, 75008, Paris, Île-de-France, France
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